Ремонт трансмиссии Ferrari 812

5.0

Фирсова Светлана

В четвёртый раз за месяц пришлось обращаться в СТО - Вилгуд на каширском шоссе, стали появляться проблемы с электрикой и "мозгами" у
автомобиля шевроле Каптива выпуска 2012 года. Ранее автомобиль обслуживался у "официалов", но расценки у них незаслуженно высокие и раздуты.
В Вилгуде нормативы оценки работ реальные по затратам и времени. Работы выполняются грамотно и оперативно.
Хочется отметить работу мастеров на приёмке автомобиля и мастеров которые выполняли работы по устранению недостатков в электрике.
Спасибо Алексею и Сергею которые очень умело и грамотно выполнили работы.

5.0

Махмудов Вячеслав Исламович

16.09.18 в Сервисном центре на Леоновском шоссе меняли масло в двигателе.
Через два дня, проехав около 200 км, решил проверить масло в двигателе. К своему сожалению обнаружил, что масло в двигателе чёрное!
Заехал в этот сервисный центр, чтоб уточнить, действительно ли меняли масло в двигателе? На что получил ответ, что на дизельных машинах масло быстро темнеет, и это нормально!  
(Но не чернеет же!!!)
Мне в это не верится совсем! Что бы через 200км масло так быстро стало таким чёрным, как будто его и не заменяли!
Так как мне не предоставили возможность присутствовать при замене масла во время работы, ссылаясь на то, что мое присутствие должно сопровождаться менеджером, а он занят (!!!), и заверили, что всегда можно посмотреть видеозапись, я попросил представить такую видеозапись!
Мне ответили, что в сервисе нет записи, так как камеры работают только в режиме реального времени!!!
Сотрудник, разбиравший со мной мою претензию (к сожалению не представился), предложил тест, оставив капли масла из двигателя на листе бумаги, и сравнить с чистым маслом (остаток масла у меня был).
По его словам, этот тест должен показать, что масло из двигателя новое, но уже с примесью растворенных отложений..
На сколько мне известно, результаты этого теста проявляются через несколько дней!!!
Короче, не убедили меня!
На мое предложение, все-таки, произвести замену масла за счёт исполнителя, мне было отмечено отказом!
Вчера, 04.10.18, "выскочил" сигнал на панели о необходимости срочной замены масла.
Делаю, вывод, что при работе по замене масла, если такая и проводилась, межрегламентный интервал замены масла не сброшен! То есть работа не проводилась в соответствии с регламентом!
Значит, я оплатил некачественную, а, значит- невыполненную работу!
... Мне очень интересно, руководство как то отреагирует на мой отзыв?
Очень хотелось бы!

5.0

Алыпов Вячеслав Анатольевич

Очень грамотный подход как к клиенту , так и к автомобилю. Проверили развал- схождение, устранили неполадки и дали рекомендации. Буду советовать своим друзьям.

5.0

Баринова Ирина Агнатольевна

Приехали на заправку кондиционера в Крылатское, работу выполнили быстро, обслуживание понравилось, персонал внимательный. На следующий день кондиционер опять не работал, приехали без звонка и записи, проверили ещё раз, нашли неисправный золотник, заменили. Кондиционер работает, спасибо мы всем довольны. И ещё приятный момент, вся оплата прошла накопившимися баллами.

5.0

Рекомендую